Reportes | Valoración, satisfacción y aplicación de cursos

En este artículo, aprenderás cómo consultar, filtrar e interpretar el informe de Evaluación, Satisfacción y Aplicación de cursos dentro de tu plataforma.

Comienza accediendo a la sección de informes desde el menú de aplicaciones.

Elige la opción de Evaluación, Satisfacción y Aplicación.

Hoja 1: Evaluación del Curso

Aquí, verás cómo los usuarios calificaron los cursos en una escala del 1 al 5. Puedes filtrar por fecha, ubicación, posición, antigüedad, estado del usuario, activo suspendido, categorías, cursos específicos y ver indicadores como total de cursos, total de categorías evaluadas, total de evaluaciones recibidas, promedios generales. También verás los Top 5 de cursos mejor calificados, Top 5 de cursos con la calificación más baja, calificación promedio por categoría, comentarios escritos por los usuarios al evaluar el curso.

También incluye dos tablas resumen con el nombre del curso, categoría, total de evaluaciones y detalle promedio por usuario mostrando quién calificó su comentario, fecha y calificaciones. 

Recuerda, puedes ordenar las columnas haciendo clic en el título de cada una y descargar la información en Excel desde el icono de tres puntos ubicado en la parte superior de la tabla.

Análisis General: Esta hoja integra los resultados de ambas encuestas. Aquí verás el número total de cursos y categorías evaluadas, total de respuestas de satisfacción y aplicación recibidas. 

Los gráficos incluyen el porcentaje que muestra que el curso cambiará su forma de trabajar, el porcentaje que cree que el tiempo invertido valió la pena y respuestas abiertas a la pregunta, "¿Cómo te sientes después de haber completado este curso?" También encontrarás un resumen con el nombre, categoría del curso, número de respuestas, porcentaje de usuarios que creen que el curso impactará su desempeño, y el porcentaje que considera que aplicaron lo aprendido en su trabajo.

Un análisis porcentual de las respuestas a la encuesta de aplicación está representado,

comentarios sobre qué impacto notaron en su trabajo y razones por las cuales no pudieron aplicarlo.

También hay una tabla de resultados con todos los datos anteriores.

Hoja 3: Resultados de Satisfacción y Aplicación

En esta sección, verás respuestas detalladas a la Encuesta de Satisfacción

y Encuesta de Aplicación. Cada tabla incluye datos

Usuario, Nombre Completo, Posición, Categoría y Nombre del Curso, Preguntas y Respuestas. También puedes aplicar los mismos filtros de la hoja anterior para segmentar la información que necesitas.

¡Eso es todo! Ahora sabes cómo consultar, filtrar e interpretar el Informe de Evaluación, Satisfacción y Aplicación de Cursos. Usa esta información para identificar oportunidades de mejora, reconocer los cursos mejor calificados y tomar decisiones basadas en datos sobre el impacto real de tu capacitación. Si tienes preguntas o necesitas ayuda para interpretar esta información, no dudes en contactar a tu coach.