Actualizar usuarios masivamente

En este artículo aprenderás cómo actualizar la información de los usuarios de forma masiva en la plataforma. Te guiaremos paso a paso para evitar errores durante el proceso.

Paso 1: Prepara tu archivo de Excel. Asegúrate de que la columna 'username' esté presente, ya que es el campo obligatorio para identificar a los usuarios.

Paso 2: Decide qué columnas deseas modificar. Pueden cualquier dato del usuario, campos geográficos, etc.

Paso 3: Guarda tu archivo en formato CSV delimitado por comas.

Paso 4: Una vez que tu documento esté listo, inicia sesión en la plataforma y dirígete al Panel de administración dentro del menú de aplicaciones.

Paso 5: Ve a la sección Usuarios y selecciona Subir usuarios.

Paso 6: Arrastra tu archivo al recuadro con la flecha. Elige el separador de CSV correspondiente.

Paso 7: Asegúrate de que la codificación sea UTF.8. En la vista previa, ajusta la cantidad de celdas que deseas mostrar. Al final haz clic en Subir usuarios.

Paso 8: Aparecerá la vista previa de los usuarios cargados. Para actualizar, necesitas configurar las siguientes opciones: 

Tipo de subida: Actualizar sólo usuarios existentes

Detalles de usuario existente: Sobreescribir con archivo

En las opciones: 

Coincidencia en dirección Email

Permitir renombrar

Permitir eliminar

Permitir suspender y activar cuentas

Prevenir duplicados de dirección email

Estandarizar nombres de usuario

Elige No

Una vez configurado, dirígete al final de la página y haz clic en 'Subir usuarios'.

Paso 9: Después de la carga, se abrirá una página con una lista de usuarios modificados, su estado, y las columnas actualizadas. Al final se generará un resumen con:

• Usuarios actualizados

• Usuarios con contraseñas débiles

• Errores detectados

Paso 10: Para finalizar, haz clic en Continuar y el proceso se completará exitosamente. 

¡Listo! Ahora ya sabes cómo actualizar usuarios de forma masiva en la plataforma. Si tienes alguna duda, contacta a tu Tech Coach para recibir ayuda adicional.